Internet  UK – porównanie ofert BT

Dlaczego warto wybrać oferty internetu BT

BT jest liderem na brytyjskim rynku telekomunikacyjnym. Ale czy duża marka oznacza, że ​​jest to najlepsza opcja dla ciebie? Sprawdziliśmy, co oferujemy.

• Najszybsze światłowodowe sieci  na poziomie podstawowym w Wielkiej Brytanii wraz z Virgin Media.
• Bezpłatny BT Sport przez sześć miesięcy z BT Superfast Fibre.
• Bezpłatny dostęp do ponad 5 milionów brytyjskich hotspotów Wi-Fi.
• Przechowywanie plików, zdjęć i muzyki w BT Cloud.
• BT wykupi Cię z dotychczasowej umowy.
• Tanie karty BT Mobile dostępne dla klientów BT Broadband i Superfast Fibre.

Najszybszy światłowodowy dostęp do Internetu w UK na poziomie 36 Mb / s

Nieograniczona oferta włókien BT – BT Superfast Fibre Essentials – zapewnia prędkość średnio 36 Mb / s.

Jeśli pójdziesz w górę, BT Superfast Fiber 1 (wcześniej BT Infinity 1) jest zawrotnie szybki, osiąga 50 Mb / s, a dobra wiadomość jest taka, że ​​prawdopodobnie otrzymasz prawie dokładnie to, za co płacisz. Według Ofcom’s Home Broadband Performance Superfast Fibre 1 oferował prędkość ze średnią 48 Mb / s.

BT Superfast Fiber 2 oferuje średnią prędkość 67 Mb / s, co jest zgodne z ofertami światłowodowymi innych dostawców (z wyjątkiem Virgin Media). Jednak według Ofcom, Superfast Fibre 2 oferuje średnią prędkość 60,5 Mps – więc nie jest to zauważalna różnica w porównaniu z Superfast Fibre 1.

Dostajesz BT Smart Hub z BT Superfast Fibre

BT uważa, że ​​Smart Hub zapewnia najpotężniejszy sygnał Wi-Fi w Wielkiej Brytanii (w porównaniu do hubów, które dostajesz od innych dostawców usług internetu w UK). To, czy jest to w 100% dokładne czy nie, jest przedmiotem debaty, ale na pewno BT Smart Hub ma siedem anten, a anteny te są tak ustawione, aby zapewnić Smart Hub szeroki zakres łączności bezprzewodowej. Smart Hub zawiera także najnowszy chipset 4×4 Multi User MiMo AC, co oznacza, że ​​wiele urządzeń może jednocześnie łączyć się z Wi-Fi i cieszyć się szybkim połączeniem.

Wreszcie, BT Smart Hub jest wystarczająco cienki, aby zmieścił się w większości skrzynek pocztowych, więc nie będziesz musiał z tym zbyt dużo zachodu.

Wraz z pakietem otrzymasz BT Home Hub 4

Jeśli zdecydujesz się na standardową łączność  BT, dostaniesz BT Home Hub 4. Jest to całkowicie wystarczające rozwiązanie dla umiarkowanych zastosowań domowych BT dla standardowych pakietów internetowych w UK, ale nie jest tak szybki i fantazyjny jak BT Smart Hub.

Ciesz się darmową BT Sport przez sześć miesięcy z BT Superfast Fibre

Klienci BT-Fi otrzymują bezpłatnie BT Sport na BT TV przez sześć miesięcy. Potem kosztuje to 3,50 GBP miesięcznie. Pamiętaj więc, aby to anulować, jeśli nie chcesz oglądać BT Sport 1, BT Sport 2, BT Sport 3 i BT Sport ESPN oraz wersji HD każdego z nich. Pakiet BT Sport Pack pokaże wszystkie 351 meczów Ligi Mistrzów UEFA i Ligę Europejską UEFA transmitowane na żywo każdego sezonu, a także Premier League, Puchar Anglii, Mistrzostwa Europy w Rugby, Ultimate Fighting Championship, MotoGP i wiele więcej.

Bezpłatny dostęp do ponad pięciu milionów hotspotów Wi-Fi w Wielkiej Brytanii

Zarówno klienci korzystający ze standardowego łącza szerokopasmowego, jak i firmy BT mogą bezpłatnie uzyskać dostęp do ponad pięciu milionów punktów dostępowych Wi-Fi BT. Aby z nich skorzystać, musisz pobrać aplikację BT Wi-Fi na telefon, tablet lub laptopa, wpisać swoją nazwę użytkownika i hasło, a następnie wyszukać pobliskie hotspoty, gdy jesteś poza domem.

BT Extras chroni Twoje urządzenia i Twoje dzieci

BT Virus Protect dla dwóch urządzeń jest standardem dla wszystkich pakietów  BT z wyjątkiem Superfast Fibre 2, który pozwala chronić do 15 urządzeń. Program BT Web Protect ostrzega użytkownika, że ​​zamierzasz odwiedzić szkodliwą witrynę internetową w domu BT Broadband lub w punkcie dostępowym Wi-Fi firmy BT.

Użytkownicy otrzymują także kontrolę rodzicielską BT, która umożliwia rodzicom włączanie odpowiednich dla wieku wyszukiwań, ustawianie limitów przeglądania stron internetowych i filtrowanie niewłaściwych stron internetowych.

BT Cloud chroni Twoje pliki

Klienci BT Broadband i Superfast Fibre (wcześniej Infinity) mają w swojej ofercie między 10 GB i 1000 GB pamięci masowej BT Cloud, w zależności od wybranego pakietu usług szerokopasmowych.

BT Cloud tworzy kopie zapasowe zdjęć, filmów, muzyki, dokumentów, kontaktów telefonu, wiadomości tekstowych i dzienników połączeń. Oznacza to, że możesz zwolnić miejsce na telefonie i nadal mieć dostęp do swoich rzeczy, jeśli coś stanie się z Twoim urządzeniem.

BT wykupi Cię z dotychczasowej umowy

Umowy na internet w UK mają zwykle długość od 12 do 18 miesięcy i są trudne, aby wydostać się z wcześniejszego okresu bez płacenia kary. Niektórzy dostawcy – w tym BT – zrekompensują koszty pozostawienia starego dostawcy i przejścia na BT nawet do 300 GBP.

Brzmi świetnie, ale nie jest tak proste, jak mogłoby się wydawać. Nadal musisz płacić za opłaty wyjściowe, ale BT trochę straci na Twoim miesięcznym rachunku aż do wartości Twojego wykupu lub wyżej wymienionych 300 funtów. Mimo to, jest to bardzo hojne, jeśli utkniesz w kontrakcie, który „chcesz szybko opuścić”.

Możesz dodać BT TV

Telewizja BT jest dostępna tylko dla klientów korzystających z łączy  BT – nie można jej kupić samodzielnie. Pakiety obejmują zakres od podstawowej oferty z kanałami Freeview i niewiele więcej, po pakiet Max z ponad 140 kanałami i ramką Youview + UHD.

Kluczowym punktem sprzedaży BT TV jest BT Sport. Teraz ważny konkurent dla Sky Sports, BT Sport jest niezbędny dla fanów piłki nożnej. BT ma również swój amerykański kanał dramatyczny AMC. Emituje klasyczne seriale, tj. Mad Men, The Shield, Breaking Bad i Gray’s Anatomy, a także nowe sezony, w tym The Terror i Fear the Walking Dead.

Zniżki na BT Mobile

BT Mobile daje klientom  BT miesięcznie 5 funtów rabatu od obu ofert na SIM i plany telefonów. BT Mobile piggybacks w sieci EE jest największą siecią 4G w Wielkiej Brytanii. Niektóre plany BT Mobile obejmują BT Sport, a BT Family SIM pozwala uzyskać tę samą kartę SIM innym członkom rodziny po obniżonej cenie, ale tylko w przypadku niektórych transakcji.

Nadchodzą szybsze prędkości

BT jest czymś w rodzaju wyścigu prędkości z Virgin Media. Trzeba przyznać, że jest na drugim miejscu, ale jest to najcięższa konkurencja Virgin. Superfast 3 i 4 są już w drodze, zapewniając połączenia światłowodem (FTTP), które jest lepsze niż światłowód ze skrzynki lub FTTC.

Nowa generacja łączy , BT Ultrafast, również jest w przygotowaniu. Ultrafast zapewnia prędkość pobierania do 300Mbps i daje gwarancję prędkości 100 Mbps. Jednak Ultrafast 1 i 2 są dostępne tylko w wybranej liczbie domów w danym momencie. Możesz zarejestrować swoje zainteresowanie, a firma BT poinformuje Cię, kiedy będzie dostępna w Twoim domu.

Wady w wyborze szerokopasmowego łącza BT

BT jest drogi w porównaniu do innych dostawców

Nikt nie może twierdzić, że otrzymasz od BT tylko doskonałą usługę. Należy jednak zauważyć, że dzięki temu, że BT ma tendencję do prowadzenia nowych umów z klientami – na korzyść dużych cashbacków i / lub kuponów z góry – oznacza to, że nie osiągniecie ceny w okazyjnych cenach.

W rzeczywistości BT jest obecnie jednym z najdroższych dostawców, który zazwyczaj podnosi swoje ceny raz lub nawet dwa razy w roku. Na szczęście, jeśli to zrobią, otrzymasz możliwość przeniesienia się do nowego dostawcy, więc jest tam pewne zabezpiecznie. Pamiętaj tylko, że jeśli nie masz szczególnego zainteresowania materiałami, które możesz uzyskać tylko z BT (patrz lista „Dlaczego warto wybrać BT” powyżej), istnieją tańsze oferty.

BT broadband – jak uzyskać najlepszą ofertę

BT jest najbardziej znaną firmą telekomunikacyjną w Wielkiej Brytanii i w odróżnieniu od mniejszych marek konkurentów, działa od wielu lat. To nie znaczy, że utknął w mrocznych czasach – oferuje jedne z najszybszych prędkości. Problem polega na tym, że superszybkie połączenia nie są jeszcze szeroko dostępne. Czy usługa BT Broadband jest dla Ciebie odpowiednia? Oto, jak podjąć właściwą decyzję krok po kroku.

1. Sprawdź, czy możesz to zdobyć

W przeciwieństwie do rywala Virgin Media, BT ma większość kraju pokrytego takim czy innym stopniem, więc jest to całkiem bezpieczny zakład. Korzysta z sieci Openreach – Openreach jest częścią BT, ale oba działają teraz zupełnie oddzielnie. Włókno Openreach jest dostępne dla ok. 96% brytyjskich gospodarstw domowych, podczas gdy Virgin Media osiąga zaledwie ok. 60%.

Aby dowiedzieć się, jakie usługi może zaoferować BT, wpisz swój kod pocztowy na górze tej strony, a dowiesz się, czy możesz go uzyskać.

2. Jaką prędkość potrzebujesz?

BT ma na swojej stronie internetowej narzędzie do sprawdzania prędkości łącza , które informuje o prędkościach, z jakich możesz skorzystać. Standardowa oferta BT, zwana po prostu BT Broadband, oferuje prędkości wynoszące średnio 10 Mb / s. Jest powszechnie dostępny, obejmując ok. 99% brytyjskich domów i firm.

Podstawowa oferta światłowodowa firmy BT, Superfast Fibre 1 (wcześniej Infinity), oferuje średnią prędkość wynoszącą 50 Mb / s, a Superfast Fibre 2 daje przeciętnie 67 Mb / s. Usługa BT Ultrafast, oferująca prędkość pobierania wynoszącą średnio 300 Mb / s, jest już w drodze, ale nie jest jeszcze dostępna w wielu miejscach.

Czy potrzebujesz prędkości rzędu 300 Mb / s? Prawdopodobnie nie potrzebujesz tego, jeśli po prostu wykonujesz codzienne czynności, tj. wysyłanie wiadomości e-mail, przeglądanie Internetu i strumieniowe przesyłanie filmów. BT Superfast Fibre 1 jest dość łatwy dla większości gospodarstw domowych.

3. Pakiet czy bez pakietu?

BT oferuje różne opcje: internet i telefo, internet i telewizja lub internet, telefon i telewizja. Będziesz potrzebował linii telefonicznej, cokolwiek robisz – nie możesz uzyskać dostępu do połączenia BT bez niego.

Pakiety różnią się w zależności od połączeń przychodzących, wybranych kanałów telewizyjnych i dekodera telewizyjnego (okna YouView, które zatrzymuje i przewija na żywo telewizję lub pole YouView +, które również rejestruje). Większość pakietów ma umowę na 18 miesięcy. Upewnij się, że wiesz, kiedy Twoja umowa dobiega końca, ponieważ BT podwyższy cenę (naszą radą jest zadzwonić przed zakończeniem umowy, zagrozić odejściem i sprawdzić, czy zaoferujesz lepszą ofertę).

4. Czy możesz przełączyć się na BT Mobile?

BT oferuje także BT Mobile. Klienci korzystający z łączy szerokopasmowych BT otrzymują 5 GBP miesięcznych taryf i możliwość uzyskania rabatu na dodatkowe karty SIM za pośrednictwem Family SIM. Niektóre oferty obejmują bezpłatną usługę BT Sport (dostępną tylko w aplikacji BT Sport na smartfony).

Przegląd sieci BT 2018

Prędkości – co jest w ofercie?

Standardowa oferta firmy BT, zwana po prostu BT Broadband, oferuje prędkość średnio 10 Mb / s, a wiele osób uzna ją za wystarczająco szybką (np. wystarczająco dobre dla Netflixa w HD). Kluczowym punktem sprzedaży jest to, że jest ona powszechnie dostępna i obejmuje około 99% domów i firm w Wielkiej Brytanii. Za swoją podstawową ofertę światłowodową Superfast Fibre Essential, BT oferuje średnio 36 Mb / s, co jest zgodne z większością ofert innych dostawców. Wszyscy klienci korzystający z łączy szerokopasmowych i światłowodowych firmy BT mają również bezpłatny dostęp do ponad pięciu milionów hotspotów sieci Wi-Fi w Wielkiej Brytanii

BT ma na swojej stronie internetowej narzędzie do sprawdzania szybkości łącza o, które informuje o prędkościach, jakich możesz oczekiwać od swoich usług – jest to niezwykle przydatne zanim się zdecydujesz. Szybsze prędkości oznaczają, że możesz więcej osiągnąć dzięki połączeniu szerokopasmowemu i wykonywać jednocześnie więcej zadań, tj. chociażby strumieniowe przesyłanie filmów lub gry. Ogólnie rzecz biorąc, im więcej osób w Twoim gospodarstwie domowym i im więcej gadżetów w użytku, tym potrzebujesz czegoś szybszego.

BT Superfast Fiber 1 i 2

Światłowód jest idealny dla dużych gospodarstw domowych w trybie online. BT Superfast Fibre Essential oferuje 36 Mb / s – idealny dla większości gospodarstw domowych. Dzięki BT Superfast Fiber 1 (wcześniej BT Infinity 1) masz nieco większą szybkość, co oznacza, że ​​możesz dzielić swoje połączenie z kilkoma urządzeniami bez żadnych zakłóceń, a wszystko dzięki prędkości pobierania wynoszącej 50 Mb / s. Jedynym innym dostawcą oferującym 50 Mb / s jest Virgin Media.

Superfast Fibre 2 oferuje prędkość średnią 67 Mb / s. Jest to zgodne z najlepszą ofertą większości dostawców (ponownie godnym uwagi wyjątkiem jest Virgin Media, który oferuje do 350 Mb / s – aż pięć razy szybciej!

BT Ultrafast

Dla większości ludzi szybkie połączenie światłowodowe jest wystarczająco szybkie. Ale jeśli chcesz więcej, BT ma więcej do zaoferowania. Problem polega na tym, że super, super, superszybkie połączenia nie są powszechnie dostępne. Prawdę mówiąc, będziesz mieć szczęście, aby uzyskać je teraz.

Superfast 3 i 4 są połączeniami FTTP, co oznacza, że ​​połączenie światłowodowe prowadzi do domu klienta, a nie do skrzynki na ulicy (FTTC). Nie zajmiemy się tutaj wszystkimi szczegółami technicznymi, ale światłowód FTTP jest szybszy niż FTTC, co prawie wszyscy teraz oferują.

BT Ultrafast to nowa generacja łączy. Ultrafast jest klasyfikowany jako coś powyżej 100 Mb / s, i, jak również przy użyciu FTTP będzie dostarczany przez technologię G.Fast, która osiąga zadziwiająco wysokie prędkości z tych samych kabli miedzianych pierwotnie używanych do połączeń głosowych.

Tam, gdzie jest to możliwe, Ultraszybkość zapewnia prędkość pobierania z szybkością 300 Mb / s oraz gwarancję prędkości 100 Mb / s. Jednak Ultraszybkie 1 i 2 są dostępne tylko w wybranej liczbie domów w danym momencie. Możesz zarejestrować swoje zainteresowanie tym, a firma BT poinformuje Cię, kiedy będzie dostępna w Twoim domu, ale teraz prawie na pewno nie możesz tego uzyskać. Jeśli chcesz tego rodzaju prędkości, Virgin Media jest na razie najlepszą opcją.

Prędkości przesyłania BT

Prędkości przesyłania określają czas przesyłania treści z komputera do Internetu. Niezależnie od tego, czy przesyłasz zdjęcie na Facebooka, film na YouTube czy tweet, prędkość wpłynie na czas jego trwania.

Standard BT Broadband ma prędkość wysyłania do 2 Mb / s. Użytkownicy z Superfast Fibre 1 osiągają prędkość wysyłania do 9,5 Mbps i Superfast Fibre 2 do 19,5 Mbps. Tam, gdzie jest to możliwe, technologia BT Ultrafast zapewni prędkość wysyłania 10 Mb / s.

Szybkości wysyłania BT Superfast Fibre są zwykle wolniejsze niż w przypadku sieci Plusnet i NOW Broadband, ale są szybsze niż Virgin Media.

Długość kontraktu BT

BT chętnie angażuje klientów – aktywnie „wspiera” swoje 18-miesięczne umowy, będziesz musiał polować na swojej stronie internetowej, aby znaleźć oferty na 12 miesięcy lub dziewięciomiesięczne oferty dla studentów. Uważaj na skok cen pod konie okresu trwania umowy, ponieważ może on znacznie wzrosnąć.

Firma BT nie jest dobra dla osób obawiających się zobowiązań i nie oferuje 30-dniowych kontraktów terminowych. Jeśli tego chcesz, powinieneś sprawdzić NOW Broadband lub SSE Broadband.

Dodatki BT

BT oferuje zarówno zestawy triple-play (internet, TV i telefon), jak i quad-play (mobilne). Pakiety różnią się w zależności od połączeń zapewniających dostęp do sieci, kanałów telewizyjnych, które chcesz, a także na ile chcesz się zaangażować.

Wszyscy klienci standardowych i światłowodowych łączy firmy BT otrzymują w standardzie różne środki bezpieczeństwa – BT Virus Protect, BT Parental Controls i BT Web Protect, a także BT Cloud Storage i dostęp do hotspotów BT Wi-Fi.

Najnowszym dodatkiem do tablicy dodatków BT jest BT Plus. Klienci, którzy zarejestrują się w pakiecie  BT Plus mogą otrzymać średnią prędkość pobierania 67 Mb / s, uzyskać podwójne dane na wszystkich swoich kartach BT Mobile. Ponadto klienci BT Plus otrzymają mini-hub, który w przypadku zaniku łącza w sieci BT, automatycznie przejmie połączenie, łącząc dom z usługą 4G z darmowymi, nieograniczonymi danymi, dopóki usługa światłowodowa nie zostanie przywrócona.

Sprzęt i instalacja

Standardowi klienci BT Broadband otrzymują BT Home Hub 4, a klienci BT Superfast Fibre otrzymują BT Smart Hub. Klienci BT Broadband muszą płacić zarówno opłatę aktywacyjną, jak i opłatę za dostawę swojego hubu, a klienci BT Superfast po prostu płacą za przesyłkę.

Możesz nie potrzebować wizyty inżyniera, jeśli pod Twoim adresem jest już aktywna linia telefoniczna i gniazdo. W takim przypadku BT zwykle może zdalnie przełączać linię telefoniczną. Ale potrzebujesz linii BT zainstalowanej, jeśli jeszcze jej nie masz, lub jeśli przełączasz się z usługi kablowej.

BT twierdzi, że Smart Hub może pochwalić się najmocniejszym sygnałem Wi-Fi w Wielkiej Brytanii. Ma siedem anten ustawionych tak, aby zapewnić Smart Hub niezrównane połączenie bezprzewodowe, dzięki czemu możesz uzyskać wi-fi w większej liczbie pokoi w całym domu, z mniejszą ilością czarnych punktów.

Smart Hub obejmuje następną generację technologii Wi-Fi, w tym najnowszy chipset MiMo AC 4×4 dla wielu użytkowników. Oznacza to, że wiele urządzeń może łączyć się z Wi-Fi w tym samym czasie i nadal będziesz cieszyć się szybkim połączeniem. Wbudowane filtry blokują zakłócenia, co oznacza bardziej niezawodne połączenie Wi-Fi.

Niezawodność BT

Usługa BT Superfast jest ograniczona do niektórych obszarów, ale zasięg ten rośnie i obecnie wynosi około 83% w Wielkiej Brytanii. Ultraszybki nie jest jednak powszechnie dostępny – będziesz miał szczęście, jeśli go zdobędziesz. Jednakże, kiedy technologia ULTRAFT Fibre staje się coraz bardziej dostępna, firma BT oferuje gwarancję prędkości, dzięki której stanie się jedynym dostawcą: jeśli prędkość spadnie poniżej 100 Mb / s, firma BT dostarczy 20 GBP (maksymalnie cztery razy w ciągu roku).

Obsługa klienta

Jakość obsługi klienta firmy BT spadła w ostatnich latach. W najnowszym badaniu przeprowadzonym przez Ofcom na temat satysfakcji klientów uzyskał on wyniki poniżej średniej . Najnowsze dane Ofcomu pokazują, że firma BT miała 127 skarg na 100 000 klientów w 2016 roku.

Ofcom stwierdził również, że klienci BT czekają średnio 3 minuty i 59 sekund, aby porozmawiać z kimś z BT, a 13% poddaje się i odkłada słuchawkę przed rozmową z kimkolwiek.

Wniosek

BT to bez wątpienia wielka nazwa i duży gracz na rynku usług na internet w UK. Brakuje mu elastyczności niektórych mniejszych dostawców – nie ma dostępnych umów miesięcznych – i podnoszą ceny w momencie, gdy nie masz umowy. Ale z drugiej strony jest całkiem obfity w dodatki tj. BT Sport, różne pakiety oprogramowania zabezpieczającego, przechowywanie w chmurze i dostęp do hotspotów Wi-Fi, gdy jesteś poza domem. Zasadniczo, kiedy już cię złapią, nie chcą pozwolić ci odejść.

Ultraszybkość obiecuje prędkości błyskawicy, a gwarancja prędkości jest pierwszą w branży. Ale nie bądź zbyt podekscytowany – nie jest jeszcze dostępny.

O FIRMIE BT

BT to jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek w Wielkiej Brytanii. Do niedawna BT (dawniej British Telecom) była również synonimem Openreach – głównej sieci światłowodowej w Wielkiej Brytanii. W rzeczywistości BT Group nadal posiada Openreach (wszyscy inni dostawcy usług szerokopasmowych działają na liniach Virgin Media), ale obie marki są teraz podzielone na odrębne firmy, aby zapewnić uczciwszą konkurencję na rynku.

BT oferuje kompetentną łączność internetową i doskonałe usługi telefoniczne. W ciągu ostatnich kilku lat dokonał również wielkich postępów w telewizji. BT TV oferuje kilka przyzwoitych dekoderów, podstawowe (i odrobinę premium) kanały telewizyjne oraz coraz doskonalszą BT Sport, która ma udział w Premier League i Lidze Mistrzów w wielu innych sportach i wydarzeniach. BT Mobile oferuje także karty SIM i telefony dla klientów BT i innych firm.

BT jest królem cashbacka. W niektórych porach roku BT przygotuje dla Ciebie oferty cashback, aby wyraźnie pokazać klientom, że to jego zwyczaj. Wystarczy pamiętać, że BT jest stosunkowo drogim dostawcą, więc postrzegane zyski można często zrekompensować ciągłymi kosztami.