Internet  First Utility – porównanie ofert internetu First Utility

Co oferuje internet First Utility

Czy zaufałbyś dostawcy energii, który dostarczy Ci usługi internetowe? First Utility jest jednym z coraz większej liczby przedsiębiorstw energetycznych, które sprzedają telekomy swoim obecnym klientom i nowym rekrutom.

First Utility znany jest na rynku energetycznym, ale jest nieznany w przestrzeni dostwców internetu w UK. Oferuje przyzwoitą ofertę – konkurencyjne ceny i zerowe koszty konfiguracji – musisz jednak zarejestrować się na co najmniej 18 miesięcy. Oto, co myślimy.

Jakie prędkości oferuje internet First Utility

First Utility ma dość prostą ofertę Internetu. Jego produkt klasy podstawowej, First Broadband, oferuje średnią prędkość pobierania 11 Mb / s. Ten rodzaj szybkości jest idealny do codziennego przeglądania i mediów społecznościowych oraz przyzwoitą prędkością do strumieniowego przesyłania muzyki i okazjonalnych programów telewizyjnych lub filmów.

W przypadku gospodarstw domowych wymagających szybszego połączenia, First Utility oferuje dwa pakiety światłowodowe: SuperFirst Broadband o przepustowości 35 Mb / s oraz UltraFirst Broadband o szybkości 63 Mb / s. Połączenia światłowodowe są znacznie szybsze niż standardowe łącza internetu i są zdolne do obsługi przesyłania strumieniowego i pobierania wielu użytkowników na różnych urządzeniach.

Są to dość standardowe prędkości i w dużej mierze odzwierciedlają to, co oferuje większość dostawców usług internetu w UK. Wyjątkiem jest Virgin Media, który daje najwyższe prędkości 350Mbps i więcej.

Jeśli nie masz pewności, który pakiet jest Ci potrzebny nasz przewodnik dotyczący wyboru potrzebnej szybkości łączy zawiera wszystkie odpowiedzi. Oferty na internet w UK oferowane przez First Utility są nielimitowane, w przeciwieństwie do innych dostawców, którzy nakładają miesięczne limity.

Prędkości przesyłania

Użytkownicy Internetu szerokopasmowego nie muszą pobierać danych z Internetu i przesyłać plików. Przesyłasz, gdy zapisujesz zdjęcia w chmurze, publikujesz film na YouTube lub wysyłasz tweeta.

Prędkości przesyłu dla pierwszego łącza szerokopasmowego średnio to 1 Mbps. SuperFirst 35 Mb / s łączy szerokopasmowych oferuje prędkość wysyłania do 9,5 Mbps, a UltraFirst 63 Mbps do 19,5 Mbps.

Są to dość przyzwoite prędkości przesyłania, które są porównywalne z sieciami Plusnet, Vodafone i NOW Broadband i rzeczywiście szybsze niż BT i Virgin Media. Warto jednak pamiętać, że prędkości te są jedynie wartościami szacunkowymi, a jeśli chodzi o przesyłanie kilku zdjęć, dwóch czy więcej, nie będzie to robiło ogromnej różnicy.

Długość kontraktu

First Utility chce przyciągnąć klientów. Wszystkie trzy oferty dostępu do Internetu trwają min. 18 miesięcy. Nie ma 12-miesięcznych umów, 9-miesiecznych umów studenckich ani 30-dniowych kontraktów terminowych. Masz tutaj18 miesięcy lub nic.

Upewnij się, że zdecydujesz się na elektroniczne rozliczanie i płatności za pomocą comiesięcznego polecenia zapłaty podczas rejestracji. Rachunki za papier kosztują dodatkowo 1 futna miesięcznie, a za każdy dodatkowy sposób zapłaty zapłacisz dodatkowo funta.

First Utility nie podwyższa ceny, którą płacisz na koniec umowy, tj. robi to większość innych dostawców. W rezultacie możesz po prostu pozwolić, aby Twój Internet nadal działał tak długo, jak chcesz, mając ten spokój wewnętrzny, że nie będziesz płacić nic więcej. Jednak zawsze dobrze jest spojrzeć na alternatywne oferty, gdy ustalony okres dobiega końca – nadal możesz znaleźć tańszą ofertę.

Rabaty First Utility

First Utility reklamuje standardowe ceny za połączenia internetowe, ale jeśli jesteś faktycznym klientem ich usług energetycznych, otrzymasz zniżkę na swój internet domowy – wszystko jest uzależnione od tego, który pakiet kupujesz, i z której taryfy energetycznej korzystasz.

Miesięczny rabat waha się od 50 pensów (czyli 6 funtów rocznie) za połączenia o przepustowości 11 Mb / s do znacznie bardziej wartościowego o wartości 5 funtów miesięcznie (60 funtów rocznie), jeśli korzystasz z szybkiego łącza UltraFirst i zapisałeś się na długo (30 miesięcy plus) do taryfy energetycznej.

Pamiętaj, że jeśli otrzymasz zniżkę z powodu bycia klientem energii Pierwszego Użytku, zostanie to przerwane w przypadku zmiany dostawców energii. Doświadczeni abonenci energii będą wiedzieć, że jedynym sposobem na utrzymanie rachunków za gaz i energię elektryczną jest ciągłe przestawianie się.

Oznacza to, że pobieranie zarówno łącza internetowego, jak i energii od tego samego dostawcy może nie zawsze zapewniać najlepszą wartość.

Fitst Utility bez dodatków

First Utility jest surowym dostawcą bez dodatków. Istnieje opcja dodania pakietu połączeń, ale to wszystko. Będziesz musiał polegać na telewizji Freeview lub kupować kanały telewizyjne od oddzielnej firmy, tj. Sky lub Virgin jeśli chcesz mieć większy wybór kanałów.

W odróżnieniu od niektórych innych dostawców, tj. BT, nie ma również żadnych produktów związanych z bezpieczeństwem lub pamięcią masową – musisz je również kupić osobno.

Sprzęt i instalacja

Jedną z zalet Internetu First Utility jest brak opłat konfiguracyjnych – jest całkowicie darmowy (chyba że nie masz linii telefonicznej, wówczas będzie Cię to kosztować 60 funtów za zainstalowanie, co jest dość standardowe). Inni dostawcy często pobierają opłatę za router, instalację lub dostawę, albo wszystkie trzy.

Na temat routerów, First Utility zapewnia dość podstawowy router w postaci Technicolor TG588v2. Jest to router jednopasmowy, który wykona zadanie, ale niewiele więcej. Nie masz obowiązku korzystania z routera, który dostałeś – możesz skorzystać z jednego od poprzedniego dostawcy lub kupić swój własny wysokiej jakości.

Niezawodność

First Utility wykorzystuje dwa rodzaje infrastruktury do świadczenia usług internetowych: krajową infrastrukturę Openreach i platformę TalkLog LLU (local loop unbundling).

Oznacza to, że First Utility nie ma w pełni ogólnokrajowej sieci i dlatego może nie być w stanie świadczyć usługi w niektórych obszarach. Te lokalizacje, które dostaną usługę, zobaczą podobny poziom niezawodności łącza szerokopasmowego, jakie charakterystyczne są dla usług BT lub TalkTalk.

Kiedy złożysz zamówienie, First Utility uruchomi ”check” aby zobaczyć, jakie produkty są dostępne i oszacuje, jakie prędkości uzyskasz. Oszacowana prędkość to „szybkość linii”, jakiej można się spodziewać, zakładając, że linia i router działają optymalnie. W rzeczywistości na prędkość, którą zobaczysz będą miały wpływ takie czynniki, jak odległość domu od lokalnej skrzynki, jakość okablowania wewnętrznego, a nawet pogoda. Należy pamiętać, że prędkości Wi-Fi są zawsze wolniejsze niż połączenia przewodowe.

First Utility nie stosuje zasad zarządzania ruchem, co oznacza, że ​​prędkość łącza internetowego nie zwolni w godzinach szczytu.

Obsługa klienta

First Utility jest czymś w rodzaju nowego dziecka na podwórku, tu na rynku usług internetowych i jako takie jest trochę nieznane.

Nie dotyczy to jednak sektora energetycznego, który ma historię. W 2014/15 roku stanął w opozycji do niezadowolonych klientów mających dość nierozstrzygniętych skarg i czasów oczekiwania na połączenie. W tym czasie First Utility utożsamiał problemy z własnym sukcesem – liczba klientów wzrosła tak szybko, że nie dysponował wystarczającymi zasobami, by sobie z nimi poradzić.

Wniosek

Oferta First Utility jest prosta i przyjemna: brak kosztów konfiguracji, przyzwoite ceny, nielimitowane pobrania i brak podwyżek cen po zakończeniu umowy. Z drugiej strony nie ma żadnych dodatkowych dodatków, żadnej trudnej opcji telewizora i routera, który dostajesz.

Pierwsi klienci ich usług energetycznych kwalifikują się do zniżki – ale nie pozwól, aby to miało na Ciebie duży wpływ. W większości przypadków lepiej byłoby uzyskać najlepszą ofertę energetyczną niż trzymać się energii First Utility tylko po to, aby wydać trochę mniejsze pieniądze za internet .

Brak obsługi klienta First Utility może być problemem, zwłaszcza, że ​​będziesz związany umową na 18 miesięcy. Ale jeśli masz ochotę wykorzystać swoje szanse na tanie połączenie szerokopasmowe, to może być warte strzału.