Samsung otworzył specjalne punkty wymiany na lotniskach w Azji i Australii, pozwalając posiadaczom Galaxy Note 7 na oddanie swoich uszkodzonych telefonów przed odprawą.
Władze lotnictwa w USA, Japonii i Korei zakazały osiadania tego smartphone’a podczas lotu, podczas gdy linie lotnicze na całym świecie omawiają przelotu z urządzeniem na pokładzie.
Samsung podaje, iż posiadacze Galaxy Note 7 będą mogli wymienić swoje uszkodzone smartphone’y na inne urządzenie Samsunga, ze zwrotem różnicy w cenie. Pełne zwroty również będą dostępne.
Linie lotnicze zakazały Galaxy Note 7 po tym, jak samolot musiał być ewakuowany w Stanach, gdy urządzenie jednego z pasażerów zaczęło się zwęglać i wybuchło. Samolot nie wystartował i nikt nie został ranny.
Zeszłotygodniowe doniesienia mówią o utracie £2.5 miliona przez Samsung w ciągu następnych kilku miesięcy z powodu trefnego urządzenia i ich zawodzącego programu wymiany.
Samsung wielokrotnie przepraszał, jednakże problem z baterią może stale uszkodzić pozycję firmy jako cenionego producenta smartphone’ów.
