Praktyczny przewodnik: jak zmienić operatora telefonii w UK?

Przy tak wielu umowach i sieciach do wyboru, zmiana operatora telefonii komórkowej może wydawać się przedsięwzięciem nie do wykonania.

Ale nie martw się i nie zniechęcaj się. Wszystko jest to zrobienia!

Dlaczego chcesz zmienić sieć telefonii komórkowej?

Istnieje wiele dobrych powodów, aby zmienić operatora telefonii komórkowej. Poniżej zebraliśmy najważniejsze z nich:

  • Nie jesteś zadowolony z usługi obecnej sieci, np. z: jakości zasięgu, prędkości mobilnego internetu czy standardu obsługi klienta.
  • Widziałeś naprawdę dobrą umowę, ale niestety w innej sieci.
  • Podobają ci się korzyści, jakie oferuje inna sieć.
  • Nie wykorzystujesz korzyści, za które już płacisz.
  • Inna sieć oferuje lepszy, szerszy międzynarodowy system roamingu.
  • Nie możesz uzyskać pożądanego telefonu w obecnej sieci.

Nadal nie wiesz czy chcesz zmienić sieć? Pokażemy ci bliższe, bardziej dogłębne, spojrzenie na kluczowe powody, dla których warto zmienić sieć telefonii komórkowej w UK.

Czy kwalifikujesz się do zmiany sieci w UK?

To jest kluczowe. Jeśli nadal jesteś związany umową z jakimś dostawcą, być może będziesz musiał zapłacić, zanim zmienisz operatora sieci komórkowej.

W zależności od tego, ile czasu pozostało do upłynięcia terminu, może okazać się to kosztownym ruchem.

Większość sieci zabezpiecza się na wypadek takich sytuacji i w treści umów zaznacza wysokość kary umownej związanej z przedwczesnym rozwiązaniem kontraktu.

Jeśli jesteś unieruchomiony w umowie, ale chcesz uzyskać nowy telefon lub zmienić dostawcę, sprawdź nasz przewodnik dotyczący wcześniejszego anulowania umowy mobilnej.

Jeśli nie jesteś pewien, kiedy kończy się Twoja umowa, możesz skorzystać z wielu sposobów, aby się tego dowiedzieć.

Zwykle możesz znaleźć datę zakończenia umowy otwierając aplikację sieci na telefonie (zakładając, że ją pobrałeś). Jeśli nie możesz tam zobaczyć tej informacji, zadzwoń do swojej sieci.

Zgodnie z przepisami Ofcom, nie ma żadnego prawnego obowiązku, aby twoja obecna sieć skontaktowała się z tobą, aby poinformować cię, kiedy skończy ci się umowa.

To na tobie spoczywa obowiązek, aby dowiedzieć się, kiedy kończy się, a następnie, kiedy możesz swobodnie się przenieść się do innej sieci.

Oczywiście, jeśli korzystasz z doładowań, takich zmian możesz dokonywać w dowolnie przez ciebie wybranym momencie. Musisz tylko powiadomić swoją obecną sieć o tym zamiarze z 30-dniowym wyprzedzeniem.

Sprawdź zasięg sieci, do której chcesz dołączyć

Przejście do nowej sieci tylko po to, aby znaleźć słaby sygnał w miejscu zamieszkania lub pracy, należy unikać za wszelką cenę.

Aby upewnić się co do jakości sieci, do której dołączasz, użyj do tego celu sprawdzania pomiarów jakości poprzez kod pocztowy.

Wystarczy wpisać swój kod pocztowy, aby zobaczyć mapę pokazującą, jak dobry lub jak zły jest zasięg w danym obszarze.

Poniżej znajdziesz sprawdzanie zasięgu dla wszystkich głównych sieci:

EE
Three
O2
Vodafone
Tesco Mobile
ID Mobile
Giffgaff
Sky Mobile

Możesz zmienić operatora i mieć sprawdzony zasięg na swoim obszarze. Co dalej?

Kluczową rzeczą do podjęcia decyzji jest to, czy chcesz zachować swój numer telefonu.

Biorąc pod uwagę, że jest to kłopot, aby uzyskać nowy numer, który następnie trzeba rozdać wszystkim znajomym, rodzinie i innym osobom z twojego otoczenia, zaczniemy od tego, jak zmienić sieć i zachować swój numer.

Zachowanie numeru podczas zmiany operatora telefonii komórkowej w UK

Zachowanie numeru podczas przełączania sieci komórkowych w UK jest o wiele łatwiejsze niż można sobie to wyobrazić.

Wszystko, co musisz zrobić, to uzyskać kod PAC (Porting Authorization Code) od istniejącego dostawcy. Możesz to zrobić dzwoniąc do linii obsługi klienta.

Zgodnie z regulacjami konsumenckimi twój aktualny operator jest zobowiązany do podania kodu PAC w ciągu dwóch godzin od złożenia wniosku.

Po uzyskaniu kodu PAC następnym krokiem jest skontaktowanie się z usługodawcą, do którego dołączasz po to, aby dostarczyć mu kod.

Dzięki temu będą mogli cię przełączyć do swojej sieci.

Upewnij się, że skorzystasz z kodu PAC w ciągu 30 dni. Po tym czasie upłynie termin jego ważności i będziesz musiał zadzwonić do swojej sieci i poprosić o niego po raz kolejny.

Poniżej znajdziesz dane kontaktowe wszystkich głównych sieci:

Sieć telefonii komórkowej EE

150 z telefonu komórkowego EE,
079 5396 6250 z dowolnego innego telefonu (komórkowego lub stacjonarnego).

Sieć telefonii komórkowej Three

333 z telefonu Three,
033 3338 1001 z dowolnego innego telefonu (komórkowego lub stacjonarnego).

Sieć telefonii komórkowej O2

202 z telefonu O2,
034 4809 0222 z dowolnego innego telefonu (komórkowego lub stacjonarnego).

Sieć telefonii komórkowej Virgin Mobile

789 z telefonu Virgin,
034 5600 0789 z dowolnego innego telefonu (komórkowego lub stacjonarnego).

Sieć telefonii komórkowej Vodafone

191 z telefonu Vodafone,
033 3304 0191 z dowolnego innego telefonu (mobilnego lub stacjonarnego).

Sieć telefonii komórkowej BT Mobile

150 z telefonu BT Mobile,
0800 800 150 z dowolnego innego telefonu (komórkowego lub stacjonarnego).

Sieć telefonii komórkowej Plusnet Mobile

500 z telefonu komórkowego Plusnet,
080 0013 2632 z dowolnego innego telefonu (mobilnego lub stacjonarnego).

Sieć telefonii komórkowej ID Mobile

7777 z telefonu komórkowego ID,
033 3003 7777 z dowolnego innego telefonu (komórkowego lub stacjonarnego).

Sieć telefonii komórkowej Tesco Mobile

4455 z telefonu komórkowego Tesco,
034 5301 4455 z dowolnego innego telefonu (komórkowego lub stacjonarnego).

Sieć telefonii komórkowej Sky Mobile

033 0041 2639 ze Sky Mobile lub telefonów zarejestrowanych w innych sieciach i stacjonarnych.

Sieć telefonii komórkowej Giffgaff

Giffgaff nie oferuje działu obsługi klientów. Jeśli chcesz uzyskać kod PAC, wypełnij ten formularz kontaktowy.

Zmiana sieci telefonii w UK, gdy nie chcesz zachować swojego numeru

Zmiana operatora telefonii komórkowej w UK  jest najprostsza, jeśli nie przejmujesz się zachowaniem swojego aktualnego numeru.

W takim przypadku po prostu skontaktuj się z usługodawcą, do którego chcesz dołączyć i poinformuj go, że nie będziesz chciał zachować starego numeru, a zamiast tego chcesz nowy.

To tylko kwestia skontaktowania się z obecnym dostawcą, aby powiedzieć mu, że chcesz zakończyć umowę.

Oczywiście najmądrzejszą rzeczą jest próba dopasowania dat rozpoczęcia i zakończenia kontraktów tak, aby stara umowa właśnie się kończyła i zupełnie naturalnie i automatycznie można zmienić sieć, taryfę, wszystko.

Zorganizuj wszystko tak, aby mieć pewność, że nie zostaniesz bez usługi telefonicznej przez jakikolwiek okres czasu i nie będziesz płacić rachunków za dwie umowy.

Pomoc w wyborze właściwej oferty

Jeśli przeczytałeś wszystkie powyższe informacje, jesteś gotowy do zmiany. W tym momencie prawdopodobnie już zdecydowałeś się na ofertę, którą chcesz.

Zanim przejdziesz do zmiany operatora, dobrze jest mieć 100% pewność, że dana umowa jest najlepszą dostępną wartością – najbardziej odpowiada twoim potrzebom i ma atrakcyjną cenę.

Wybór oferty: tylko na kartę SIM

Oferty na kartę SIM stają się coraz bardziej popularne.

Dzieje się tak m.in. przez to, że producenci oferują bardzo często aktualizacje swoich flagowych telefonów, które nie różnią się znacząco jakością, ani nowinkami w stosunku do swoich poprzednich.

Stąd klienci coraz częściej zatrzymują swój stary, ale wciąż nowy i dobrze działający telefon i kieruj wzrok ku ofertom kart SIM.

Jeśli twój smartfon nadal nadaje się do tego celu, uzyskanie oferty tylko na kartę SIM może ci pomóc zaoszczędzić sporo pieniędzy. Bez konieczności spłacania nowego telefonu będziesz musiał zapłacić tylko za transfer danych, połączenia i SMS-y.

Pojawienie się miesięcznych kontraktów typu „ SIM Only” na rynku umów telefonii komórkowej sprawiło, że jeszcze bardziej atrakcyjne stało się korzystanie z tych propozycji.

Jednoroczne umowy SIM można anulować z 30-dniowym wyprzedzeniem. Oznacza to, że możesz zmienić zdanie i zdobyć nowy telefon, jeśli stary się psuje lub masz nowy, błyszczący telefon i nie czujesz potrzeby jego zmiany.

Zamiast być zamkniętym w dwuletnim kontrakcie, możesz zdecydować się na 12-miesięczną lub nawet jednomiesięczną umowę, a to zapewnia większą elastyczność.

Jak wybrać odpowiedni telefon?

Jeśli twój obecny telefon ma już za sobą swoje najlepsze dni lub coraz częściej wzdychasz za najnowszym urządzeniu Apple lub Androidem, czas rozejrzeć się i zobaczyć, co jest na rynku.

Znalezienie idealnego telefonu może być nieco trudne. Jeśli nie masz pewności, który z nich będzie ci odpowiadał, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po najlepszych dostępnych smartfonach. Możesz także, o ile chcesz zaoszczędzić pieniądze, zapoznać się z ofertami najlepszych tanich telefonów w UK.

Jeśli wiesz, że chcesz najnowszy model od Apple lub od firmy Samsung, możesz przeglądać nasze oferty iPhone lub nasze oferty dla telefonów Samsung Galaxy.

W jaki sposób mogę mieć pewność, że dana taryfa będzie dla mnie najbardziej odpowiednia?

Od szacowania, ile transferu danych będziesz potrzebował co miesiąc przez kolejne dwa lata, do określenia, która sieć najlepiej odpowiada twoim potrzebom, wybór odpowiedniej taryfy może okazać się niezwykle trudną sprawą.

Chociaż ważne jest, aby wiedzieć, ile SMS-ów i minut będziesz potrzebował, większość ofert zawiera bardzo dobre pakiety na rozmowy i wiadomości tekstowe.

W dzisiejszych czasach chodzi przede wszystkim o transfer danych.

A ponieważ większość klientów smartfonów kupuje o wiele więcej niż potrzebują lub wyczerpują dane przed końcem miesiąca, ważne jest, aby uzyskać odpowiednią taryfę, dopasowaną do naszych realnych potrzeb.